Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo

1.1 Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite, sottoscrizioni, prove gratuite e utilizzi del Servizio effettuati tramite il Sito.

1.2 Qualora sia reso possibile dal Sito, l'inserimento del solo codice fiscale in occasione dell'acquisto implica che l'Utente sta agendo in qualità di "Consumatore", ossia persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L'inserimento della Partita IVA implica, salvo diversa indicazione, un acquisto in veste di "Professionista".

1.3 I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, salvo diversa indicazione. Immagini, anteprime, simulazioni, dati dimostrativi e descrizioni visive presenti sul Sito hanno carattere illustrativo.

1.4 Il Venditore può modificare le presenti Condizioni per adeguarle a evoluzioni normative, tecniche o funzionali del Servizio. Le nuove condizioni trovano applicazione secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalla versione comunicata o resa disponibile all'Utente.

1.5 Le condizioni applicabili all'acquisto sono quelle vigenti al momento della conclusione del contratto, ferme restando eventuali modifiche successive applicabili ai servizi continuativi secondo legge.

1.6 Le presenti Condizioni non disciplinano i prodotti o servizi autonomamente forniti da soggetti terzi, eventualmente accessibili tramite collegamenti presenti sul Sito o utilizzati nell'ambito delle integrazioni.

1.7 Il Venditore non controlla i contenuti dei siti di terzi collegati al Servizio e non risponde delle attività, condizioni contrattuali o contenuti di tali soggetti.

1.8 L'Utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni e la Privacy Policy prima di utilizzare o acquistare il Servizio.

1.9 Tutti i contenuti, il software, il codice, i marchi, gli elementi grafici e i segni distintivi del Sito sono protetti dalla normativa applicabile e appartengono al Venditore o ai rispettivi titolari.

2.1 Per utilizzare le funzionalità riservate o acquistare un piano può essere necessario creare un account e completare il relativo processo di acquisto o attivazione.

2.2 Il contratto si considera concluso nel momento in cui l'ordine e, quando previsto, il relativo pagamento vengono correttamente ricevuti dai sistemi del Venditore.

2.3 L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e deve informare tempestivamente il Venditore in caso di accesso non autorizzato o sospetta compromissione dell'account.

2.4 L'Utente garantisce che le informazioni fornite durante la registrazione e l'acquisto siano corrette, aggiornate e veritiere.

2.5 Il Venditore può sospendere o limitare un account in caso di utilizzo fraudolento, violazione delle presenti Condizioni, compromissione della sicurezza, mancato pagamento o utilizzo illecito del Servizio.

2.6 L'accettazione delle presenti Condizioni può essere richiesta per completare un acquisto o attivare una prova gratuita.

2.7 A seguito dell'acquisto, l'Utente riceve le informazioni relative al piano sottoscritto e al pagamento secondo le modalità disponibili sul Sito.

3.1 Le funzionalità, i limiti di utilizzo, il numero di generazioni disponibili e le eventuali differenze tra i piani sono indicati nelle pagine commerciali e nell'area riservata del Servizio.

3.2 Per "generazione" può intendersi, secondo la funzionalità utilizzata, la produzione di un nuovo contenuto o l'esecuzione di un'ottimizzazione completa tramite Intelligenza Artificiale.

3.3 Salvo diversa indicazione nell'interfaccia, operazioni tecniche quali visualizzazione di un'analisi già disponibile, copia di contenuti, applicazione di un'ottimizzazione già generata, verifica tecnica, backup o ripristino non costituiscono una nuova generazione.

3.4 In caso di errore tecnico durante una generazione, l'eventuale consumo e ripristino della quota viene gestito secondo le regole tecniche del Servizio applicabili alla specifica operazione.

3.5 Limiti, funzionalità e disponibilità possono evolvere nel tempo. Eventuali modifiche sostanziali ai piani sottoscritti saranno gestite nel rispetto della normativa e degli impegni contrattuali applicabili.

4.1 I prezzi indicati sul Sito si intendono comprensivi di IVA e delle imposte applicabili, salvo ove espressamente specificato diversamente.

4.2 Il Venditore può aggiornare i prezzi dei piani. Gli eventuali aggiornamenti relativi ad abbonamenti già attivi saranno applicati secondo quanto comunicato all'Utente e nel rispetto della normativa applicabile.

4.3 Il mancato perfezionamento del pagamento può comportare l'annullamento dell'ordine, il mancato rinnovo o la sospensione del Servizio.

5.1 Il pagamento del Servizio avviene tramite i sistemi disponibili durante il checkout.

5.2 I pagamenti con carta di credito, debito o prepagata sono gestiti tramite Stripe. Il Venditore non memorizza né ha accesso ai dati completi della carta dell'Utente.

5.3 I circuiti effettivamente disponibili sono indicati durante il checkout.

5.4 Salvo accordi specifici, non è previsto il pagamento ordinario tramite bonifico bancario.

5.5 Qualora disponibili, codici promozionali o voucher devono essere applicati prima della conclusione dell'acquisto.

5.6 Eventuali ulteriori sistemi di pagamento disponibili sono soggetti anche alle condizioni del relativo fornitore.

6.1 Qualora il Servizio preveda una prova gratuita, durata, funzionalità disponibili, eventuale richiesta di un metodo di pagamento e condizioni di conversione al piano a pagamento sono indicate durante l'attivazione.

6.2 Se il piano prevede rinnovo automatico, l'Utente può gestire o interrompere il rinnovo secondo le modalità disponibili nell'area riservata o contattando l'assistenza.

6.3 La disdetta impedisce i rinnovi successivi ma non comporta, salvo diversa previsione di legge, il rimborso automatico del periodo già acquistato e utilizzabile.

7.1 Al Consumatore si applicano le disposizioni sul diritto di recesso previste dal D.Lgs. 206/2005 e dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza e servizi digitali.

7.2 Quando applicabile, il Consumatore può comunicare la volontà di recedere entro il termine previsto dalla legge contattando [email protected].

7.3 Nei casi previsti dalla normativa, l'avvio dell'esecuzione del Servizio durante il periodo di recesso può richiedere il consenso espresso del Consumatore e comportare le conseguenze previste dalla disciplina applicabile ai servizi o contenuti digitali.

7.4 Le disposizioni specifiche a tutela del Consumatore non si applicano agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono in qualità di Professionisti, salvo norme inderogabili applicabili.

8.1 Ai Consumatori si applicano le garanzie previste dalla normativa vigente in materia di contenuti e servizi digitali.

8.2 Il Venditore adotta misure ragionevoli per garantire continuità, sicurezza e disponibilità del Servizio, ma non garantisce l'assenza assoluta di interruzioni, errori o indisponibilità temporanee.

8.3 Alcune funzionalità dipendono da servizi e API di terze parti. Interruzioni, modifiche, limitazioni o indisponibilità di tali servizi possono comportare una temporanea limitazione delle relative funzionalità di Seo Blog Pilot.

8.4 Salvo i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata per legge, il Venditore non risponde di interruzioni dovute a forza maggiore, infrastrutture esterne, indisponibilità di servizi terzi o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo.

9.1 Seo Blog Pilot utilizza sistemi di Intelligenza Artificiale e procedure automatizzate per generare, elaborare, analizzare e ottimizzare contenuti.

9.2 Le funzionalità possono includere, a titolo esemplificativo, generazione di articoli, immagini, titoli, meta description, piani editoriali, analisi SEO, suggerimenti di ottimizzazione, FAQ, collegamenti interni e altri elementi editoriali.

9.3 I risultati generati automaticamente possono contenere inesattezze, omissioni o informazioni che richiedono verifica. L'Utente è pertanto tenuto a controllare i contenuti prima della pubblicazione o dell'utilizzo definitivo.

9.4 L'Utente rimane responsabile dei contenuti che decide di pubblicare, delle informazioni commerciali o professionali presenti sul proprio sito e della conformità dei contenuti alla normativa applicabile.

9.5 L'Utente non deve utilizzare il Servizio per generare o pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, fraudolenti, lesivi di diritti di terzi o comunque contrari alla legge.

10.1 Seo Blog Pilot può utilizzare dati provenienti dal sito dell'Utente, Google Search Console, fornitori di dati SEO e altre fonti autorizzate per analizzare performance organiche, query, pagine, keyword, opportunità di contenuto e possibili interventi di ottimizzazione.

10.2 Il collegamento a Google Search Console è facoltativo. Quando effettuato dall'Utente, il Servizio utilizza i dati resi disponibili tramite l'autorizzazione concessa per fornire le funzionalità SEO richieste.

10.3 Il Servizio può utilizzare fornitori specializzati, tra cui DataForSEO o servizi equivalenti, per ottenere dati relativi a keyword, volumi di ricerca, difficoltà, risultati SERP, posizionamenti, domini e competitor.

10.4 I dati forniti da motori di ricerca, API e fornitori SEO possono essere aggiornati con frequenze diverse, risultare incompleti, stimati o temporaneamente indisponibili. Pertanto, Seo Blog Pilot non garantisce che tali dati siano sempre completi, aggiornati o privi di errori.

10.5 Le opportunità SEO e le raccomandazioni vengono elaborate sulla base dei dati disponibili al momento dell'analisi e devono essere considerate strumenti di supporto alla strategia editoriale dell'Utente.

10.6 Le funzionalità di analisi competitor possono utilizzare informazioni pubblicamente disponibili o ottenute tramite fornitori di dati SEO. Tali analisi hanno finalità informative e comparative e non implicano alcun rapporto tra il Venditore e i soggetti analizzati.

11.1 Seo Blog Pilot fornisce strumenti di analisi, generazione e ottimizzazione finalizzati a supportare l'Utente nel miglioramento della qualità e della visibilità dei propri contenuti.

11.2 Il posizionamento sui motori di ricerca dipende da numerosi fattori esterni al controllo del Venditore, tra cui algoritmi dei motori di ricerca, concorrenza, autorevolezza del dominio, qualità complessiva del sito, aspetti tecnici, comportamento degli utenti e modifiche apportate dai motori di ricerca.

11.3 Di conseguenza, il Venditore non garantisce il raggiungimento o il mantenimento di una determinata posizione nei risultati di ricerca, della prima pagina di Google o di altri motori di ricerca, né specifici incrementi di traffico, clic, impression, conversioni, vendite o ricavi.

11.4 Eventuali esempi, simulazioni, casi d'uso, risultati ottenuti da altri utenti o comunicazioni promozionali non costituiscono garanzia di risultati identici o analoghi.

12.1 L'Utente può collegare volontariamente un sito WordPress di cui dispone delle necessarie autorizzazioni per utilizzare le funzionalità compatibili del Servizio.

12.2 Il collegamento può consentire a Seo Blog Pilot, secondo le funzionalità attivate, di leggere informazioni relative al sito e di pubblicare articoli, immagini o altri contenuti su richiesta dell'Utente.

12.3 L'Utente dichiara di essere titolare del sito collegato o di essere autorizzato dal relativo titolare a consentire l'accesso e le operazioni richieste tramite Seo Blog Pilot.

12.4 L'Utente è responsabile della correttezza delle credenziali e autorizzazioni fornite e deve revocarle qualora non intenda più consentire l'accesso al sito.

12.5 La disponibilità delle funzionalità di pubblicazione può dipendere dalla configurazione WordPress, dai permessi dell'utente WordPress, dai plugin installati, dal tema, dal page builder e dalle API rese disponibili dal sito.

13.1 Seo Blog Pilot può consentire all'Utente di applicare al proprio sito WordPress alcune ottimizzazioni precedentemente generate o approvate.

13.2 L'applicazione automatica è disponibile esclusivamente per gli interventi e gli editor che il Servizio riconosce come tecnicamente supportati.

13.3 In presenza di Elementor, Divi, WPBakery, Beaver Builder, Bricks, Oxygen, altri page builder o configurazioni non supportate, Seo Blog Pilot può classificare le modifiche come manuali e fornire all'Utente il contenuto, la posizione consigliata e le istruzioni necessarie per applicarle autonomamente.

13.4 Seo Blog Pilot non modifica deliberatamente i dati interni di page builder non supportati attraverso sistemi non documentati o ritenuti non sufficientemente affidabili.

13.5 Prima delle modifiche automatiche supportate, il Servizio può salvare una copia tecnica dello stato originale degli elementi interessati al fine di effettuare controlli e consentire, quando previsto, il ripristino.

13.6 Dopo una modifica automatica, il Servizio può rileggere la pagina per verificare che gli interventi richiesti siano stati effettivamente applicati.

13.7 Qualora la verifica non abbia esito positivo, il Servizio può interrompere l'operazione o tentare il ripristino della versione precedente.

13.8 La funzione di ripristino fornita da Seo Blog Pilot costituisce una misura aggiuntiva di sicurezza e non sostituisce un sistema generale di backup del sito. L'Utente rimane responsabile della gestione dei backup complessivi del proprio sito WordPress.

13.9 Qualora il sito o la pagina siano stati modificati dopo l'analisi o dopo un'applicazione, Seo Blog Pilot può impedire l'applicazione o il ripristino automatico per evitare di sovrascrivere modifiche successive.

14.1 La possibilità di modificare automaticamente SEO title, meta description o altri metadati dipende dalle API e dalle funzionalità rese disponibili dal sito WordPress e dagli eventuali plugin SEO installati.

14.2 Plugin quali Yoast SEO, Rank Math, SEOPress, All in One SEO o strumenti equivalenti possono non consentire a Seo Blog Pilot di modificare determinati valori in modo affidabile attraverso le API disponibili.

14.3 Quando una modifica non può essere applicata e verificata in sicurezza, il Servizio può fornire il valore suggerito e richiedere all'Utente di inserirlo manualmente nel proprio sito.

14.4 La mancata applicazione automatica di una modifica non impedisce necessariamente la pubblicazione o l'aggiornamento degli altri contenuti supportati.

15.1 L'Utente mantiene il controllo editoriale sui propri siti e sui contenuti prodotti tramite il Servizio.

15.2 Prima della pubblicazione o dell'applicazione definitiva, l'Utente è tenuto a verificare, ove rilevante, testi, dati, link, prezzi, riferimenti geografici, informazioni commerciali, affermazioni professionali e altri elementi fattuali.

15.3 L'Utente deve assicurarsi di disporre dei diritti necessari sui contenuti, immagini, marchi, materiali e siti utilizzati con il Servizio.

15.4 L'Utente non deve utilizzare Seo Blog Pilot per accedere, analizzare o modificare siti WordPress per i quali non dispone delle necessarie autorizzazioni.

15.5 L'Utente è responsabile delle modifiche effettuate manualmente sulla base dei suggerimenti forniti dal Servizio.

16.1 Marchi, loghi, interfacce, grafica, software, codice e altri elementi propri di Seo Blog Pilot rimangono di proprietà del Venditore o dei rispettivi licenzianti.

16.2 I contenuti e i dati caricati dall'Utente rimangono dell'Utente o dei rispettivi titolari.

16.3 L'Utente concede al Venditore, limitatamente a quanto necessario all'erogazione del Servizio, l'autorizzazione tecnica a elaborare i dati e i contenuti forniti o collegati.

16.4 L'utilizzo dei contenuti generati tramite sistemi di Intelligenza Artificiale resta soggetto alla normativa applicabile e alle eventuali condizioni dei fornitori tecnologici utilizzati.

17.1 Il funzionamento di alcune caratteristiche di Seo Blog Pilot dipende da servizi di terze parti, quali servizi di pagamento, infrastrutture cloud, WordPress, Google Search Console, fornitori di dati SEO, servizi email e fornitori di Intelligenza Artificiale.

17.2 Tali servizi possono modificare API, limiti, condizioni o disponibilità indipendentemente dal Venditore.

17.3 Il Venditore può sostituire o aggiornare i fornitori tecnologici utilizzati quando necessario per garantire continuità, sicurezza, qualità o sostenibilità del Servizio.

18.1 Fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore e i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata per legge, il Venditore non risponde di risultati economici o SEO non conseguiti dall'Utente.

18.2 Il Venditore non risponde di errori derivanti da informazioni inesatte fornite dall'Utente, modifiche manuali effettuate dall'Utente, configurazioni del sito non supportate o servizi di terzi fuori dal proprio controllo.

18.3 Il Venditore non risponde della perdita di modifiche successive effettuate dall'Utente qualora quest'ultimo ripristini autonomamente versioni precedenti del proprio sito o utilizzi sistemi esterni di backup o ripristino.

18.4 L'Utente è invitato a mantenere un sistema di backup adeguato del proprio sito, indipendente dalle eventuali copie tecniche create da Seo Blog Pilot.

19.1 Per richieste tecniche, amministrative o contrattuali è possibile contattare: [email protected] o utilizzare gli eventuali strumenti di contatto disponibili sul Sito.

19.2 I tempi di risposta possono variare in funzione della natura e complessità della richiesta.

20.1 Il Venditore invita l'Utente a contattare preventivamente il servizio di assistenza per tentare una soluzione bonaria di eventuali controversie.

20.2 Il Consumatore può avvalersi degli organismi e delle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili ai sensi della normativa applicabile.

20.3 Per eventuali controversie transfrontaliere trovano applicazione gli strumenti e le procedure previsti dalla normativa dell'Unione Europea vigente.

21.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.

21.2 Qualora l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, la competenza territoriale è determinata secondo le disposizioni inderogabili applicabili ai contratti con i consumatori.

21.3 Nei rapporti con Professionisti, imprese, ditte individuali e soggetti che acquistano nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, salvo norme inderogabili applicabili, è competente in via esclusiva il Foro di Catania.

22.1 Qualora una disposizione delle presenti Condizioni risulti invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno ad avere efficacia nei limiti consentiti dalla legge.

22.2 Il mancato esercizio di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia allo stesso.

22.3 La Privacy Policy disciplina il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito del Servizio.

22.4 Le presenti Condizioni, unitamente alle informazioni relative al piano acquistato e alle altre condizioni espressamente richiamate durante l'acquisto, disciplinano il rapporto contrattuale tra l'Utente e il Venditore per l'utilizzo di Seo Blog Pilot.